丰田问题频出 数字背后难逃质量尴尬
[b]惨不忍睹的卡罗拉水彩车[/b] 去年7月17日，山东淄博张女士在淄博远方丰田销售部以14.48万元的价格购买了一辆白色的卡罗拉(车牌号鲁CC7790)，虽然对该车爱护有加，但意想不到的事情出现了。
“在我家的车库上有个鸟窝，所以我们用一块红布将车盖住，防止掉落脏东西。大约买车后一个月左右的时候，赶上下雨，结果雨水打湿了红布，车上被红布掉的色染红了一大片。”11月14日，张女士告诉记者。
为了弄明白原因，张女士将车开到了经销商处。“经销商的态度很不好，也没给修车，他们说这是正常的现象。”
最终，经销商用洗钠水将车上的红迹擦掉了，但“车漆失去了光泽，不亮了。”张女士说。
之后，张女士的朋友结婚，张女士开车一同去接新娘。“彩炮响过之后，漫天纸花飞舞，”不幸的是那是个雨天，“落下来的纸花简直把车染成了花车，五颜六色的惨不忍睹。同去的其他品牌的白色车都没有被染色。我们真是被人笑话死了。”张女士回忆说。
经销商的售后服务部门解释说：“我们的车用的是水性环保漆，染色是正常现象。”虽然又用洗钠水擦洗了车身，但车体被擦洗处的颜色暗淡无光。
“现在阴天下雨的我们不敢开车，也不敢让车沾到水。”问题至今没有解决的张女士非常苦恼。
有多年修车经验的技工告诉记者，用洗钠水洗污痕会使车失光，洗完后应给车抛光并封釉恢复亮泽，但不能保证以后不染色，但抛光封釉的费用谁出？该技工告诉记者，“关键是漆的质量不好。日系车普遍的漆软，稍微磕碰都会留下痕迹。” 全车重新喷漆。让4S出钱/168/
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