===发誓不进先锋店,换车不买福特车===(成都)
发誓不进先锋店,换车不买福特车。是本人在使用福特嘉年华以及“享受”福特先锋4S店“优质服务”的2年多时间里最想说的肺腑直言。<br /> 简单说说嘉年华的3大顽症吧,一是空调吹烫风,注意,不是热风,而是烫风,大冬天坐在驾驶室里都象在洗桑拿,换了无数的暖水筏和空调面板后目前情况还好,但不知道半年后是否故障依旧;顽症二是水温表永远疲软,无法正常显示水温,先锋福特4S们永远说不影响行驶,无大碍,但你过了保修期以后他们会跟你说,要换可以呀,拿钱就给换。在这里我是真心希望福特公司和先锋4S店的所有员工都开上没有正常水温显示的嘉年华,载着自己的家人和朋友在高速路上徜徉的时候因水温过高而导致......,后面就不敢设想了。第三顽症是音响自动掉电,说不定哪天早上打火之后音响上就显示着“CODE',意思是尊敬的车主昨天晚上你的车掉电了,内存被清空了,请驾驶员同志重新输入音响密码,经过一两次折腾,我自己来吧,省得去求那些修车的大爷。<br /> 我个人认为,一个车有问题不要紧,但福特厂除了第一问题自我承认之外,其他的问题似乎都与他们无关了,从来就没站在消费者的角度认真想过,更谈不上帮消费者解决问题了。造成这种情况的原因我认为是很多大型企事业单位的通病,“掩耳盗铃”,以为能回避问题问题就不存在了,所以谁都不愿意对消费者的意见和建议负责,销售部推到服务部,服务部推到工程部,工程部推到采购部,采购部推倒财务部,财务部推倒总经办,总经办要求销售部或服务部一定一定妥善解决。以上就是一个问题企业如何对待消费者的,所以想想福特公司在去年亏了几十亿美金是有道理的。最近想换车,什么S-马克思,新猛地呕,见鬼去吧,俺不敢买了。<br /> 现在再来说说市内市外,省内省外都名声大燥,近来知名度迅速攀生的福特先锋4S店吧。首先我建议各位福特车主尽量尽量不要到那里去,其实若是一般的保养的话,去路边上点规模和档次的修车点就可以了,一是便宜,二是质量有保证,如果非去福特先锋不可,我给您提个醒,千万要守着师傅修,看着师傅修,盯着师傅修,如果你在休息室喝茶看报上网,你的车可就有苦吃了。<br /> 福特先锋最不要脸的地方在于你给他全款,让他帮你做保养,车开进去还是好的,但开出来之后就是一台问题车,而且他不承认是自己的问题,说若要解决新问题---可以,再拿钱来。这可是我亲身经历的切肤之痛。4万公里和5万公里保养时各发生一次,福特先锋的工程师们在4万公里清洗火花塞时将俺的缸线拔断,但当时他们欺负俺不懂,把第三缸的火花塞拿给我看,说,您的火花塞被击穿了,车开起来会发吐,你要赶快去换火花塞,我们先拿了个旧的给你免费换上了。我想,多么专业的技术和服务呀,便回到,谢谢你们。然后开车我的兔子车到万星4S去换火花塞,换了之后不对呀,没见好呀,开高速心里虚呀,感觉整个一澳大利亚大袋鼠,蹦着走。赶紧开到一街边修理厂,人家师傅一看就说绝对不是火花塞的问题,问题在缸线。OK,换,换了以后故障就没了。故障是没了,但人家4S不认这个帐,一分钱不赔。<br /> 5万公里说到就到,我当时是好了伤疤忘了疼,贪图一个近字,又跑到不要脸的先锋来了,说是要清洗油路。OK,洗!整完交了500元,着车,挂挡,开着开着,不对劲呀,发动机又吐了。气了,打电话到先锋,让他们把车给我开去检查,然后给我汇报情况,120分钟过去了,手机响,4S店说先生你的缸线断了若要换的话请交400元钱来。当时就让给我打电话的人自己去吃屎吧,我见过不要脸的,但没见过这么不要脸的。于是给重庆福特打电话,气,不断地反映情况,不断地要求4S承认错误并免费修好。后来4S的服务总理也出来了,助理也出来了,在我下班之后把我拉到他们那里给我说了几个无聊的方案,总之,老子4S店就是不给你免费。还让我拿出证据来证明缸线是在4S店被整坏的,我突然感觉我自己是在没事儿找事儿,给咱们先锋4S的广大员工添麻烦了,我哪儿有证据呀,我没证据还在这里牛什么呀牛,赶紧撤吧,吃饭要紧。点头哈腰地走出福特先锋4S店大门之后,总结了一下,见开篇第一句。<br /> (友情建议,各位车主在4S店整完车,一定不要急着在单子上签字,先上车试车,开两圈下来没问题了再签字不迟,否则有问题他们不认)</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 最怕碰到这种事</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 同情楼主,鄙视4爱死!</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 财产 9<br />帖子 9<br />注册 07-05-03<br />状态 离线 <br />社会影响力 0<br />爱卡长号码 904958 2楼发表于 07-05-04 00:16 <br />最怕碰到这种事</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 同情楼主.</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 哪里都一样,碰到这种JS只能认倒霉了</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 痛苦<br />慰问一下吧</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font> 先锋的服务的确很差。</div><br style="clear: both"><font style="color: #003366; font: 13px 宋体,Arial Black"></font>顶
我在通海买车的时候,他们的销售人员都提醒说,尽量不要去先锋,很多时候他们都是把车交出去给其它的修理厂修。去万星都可以页:
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