甲虫车的维修问题?
有甲虫车车主可以介绍一下维修问题吗?<br><br>之前在大众的特约维修店听到一个维修师傅说,甲壳虫的配件很贵很难买。原来我的旧邻居(六年前就开着一台甲虫车),有一次前档风玻璃破了,保险公司愿意赔钱(一万多元),但是国内没有件,车主就只有跑到香港去买配件,但运费自理(约2500元)。很不幸,车主可能不太熟悉车子的情况,买回来的玻璃竟然不适合,(甲虫车不同的型号与年份,配件之间是有差异的),结果又再折腾了一次。车子就放在维修店一个多两个月。<br><br>现在甲壳虫价钱降下来后,已经越来越普遍了,我们这个四级乡镇,已经有七八台,这种情况下,配件问题应该相应得到解决了吧?想请现任车主,在维修方面是否有配件不足的问题?是否还需要把车子放在维修店住院个把月?<br><br> 本文转自"fionafong"的<大众甲壳虫的质量问题><br><br>大众甲壳虫的质量问题。<br>投诉品牌:大众-甲壳虫<br><br>投诉车型:大众甲壳虫<br><br>购买日期:2006年12月29日<br><br>购买价格:25万<br><br>购买地点:无锡<br><br>投诉内容:新年打算给自己一份新年的礼物,在2006年末定了一辆梦寐以求的甲壳虫。从定车-提车-用车-索赔20天内发生了很多事情。<br><br>2006年12月29日,兴高采烈的从无锡一家进口车销售公司提了一辆甲壳虫回来。正因为元旦江苏一直在下雨,车子都舍不得开,一直放在自家的车库里面。也只是每天去看上2眼,心里高兴高兴。 2007年1月5日,我开车的第3次,那天是星期五,所以早早的下班回家,在路上看着湖边的风景,开车我心爱的车子。。心理还在想今天回家吃什么好东西过周末。突然间,砰~~~一看是左边的后视镜的镜片飞了,心里一热,脸上一红。这可该怎么办啊。经忙停车,后面的车子差点追尾。我下车跑过去一看。镜子已经支离破碎,分成好几块了。当时也没有拣,心想镜子都破成这样了。拣了也没用。。跟卖车行的小伙子通了电话,他让我开车过去给他看看。到了那里,他们也安慰我,深表同情,并告知我有索赔这么一回事。心理总算踏实多了。。总算德国大众还是有人情味,能赔的。<br><br>2007年1月11日,那天晚上吃饭回家,我开在前面,老爸老妈开着帕萨特在后面。告诉我左后边的轮子左右晃动,不再以直线行使。回家后又是一顿斥责。“叫你别买这个车子,维修保养都不方便。你看现在,车子搞成这样”哎~~自从镜片没了,到现在都给他们说过好几回了。 经过几天的联络到确定。 2007年1月16日,清早,开着车子去离我最近的上海安亭4S店问她们索赔,新车开不快。开了整整1个半小时,到了那里他们的工组人员矢口否认,意思是你没有破损的镜片就无法索赔。用形式化的态度来敷衍我们消费者,经过3个小时协商,他们不同意,只能自掏腰包去买了一片镜子(680元/片)真是天价啊!!!谁让我们消费者处于被动呢。。放着这事情不说,要他们给我检查后轮子的事情,经过专业人员检查,后轮子的确有问题,是一个定位的螺丝根本没有安装,(如果正因为这事情造成人员伤忙,责任由谁来承担?)当时心都冷了,花了那么多钱,想买一步质量好的车子,本想德国人做事情严谨,他们的东西应该可靠,却~~~~~~~~<br><br>总之,车子的质量我想也只是给我遇上一辆不合格的产品,但是既然有问题,德国大众就应该解决,而不是推卸责任。。。他们不以顾客的利益为先,这样做事情怎么行?这种形式主义的态度很让人受不了,所谓提倡的人性化态度在那里噢??回想着这短短20天的经历,心里一阵阵凉意~~<br><br>德国大众的售后服务电话永远没人接听,让人百思不得其解。<br><br>现在镜子自己花钱买了,车轮的事情,他们安装检查过了。。但是这个是汽车装配的问题,如果哪一天还出现一系列的螺丝没安装,造成事故,甚至人员伤忙得惨剧,责任由谁来承担?就这么点小事情就能看出德国大众做事的办法。<br><br>解决方式:索赔我的左边后视镜的镜片,以及到上海安亭4S的路费。<br>有关部门检查清楚我的车子,不要愧对上面的3C质量标签。<br>希望他们给消费者合理的道歉!<br><br>联系电话:13861886807<br> 顶,要投诉的!页:
[1]