我11月12日买时尚型,因为不能上牌,到15日下午才去提车,提车当时就发现中间小液晶屏显示"engine malfunction"(发动机故障),当时觉得不对,就问销售是否正常,他告诉我正常后,我以为是因为没油的缘故,也没多想就开出去加油;加完油后发现还有此故障就再次打电话询问,销售还是告诉我没事.第2天觉得不妥就打CAF的800电话咨询,800告诉我要去4S检修才能判断原因;当天再次去4S,发现此故障消失,经4S检查,认为是刹车开关松动造成的,更换后就可以解决了.
   新车还没到手就有故障,这事让我很不舒服.19日再次致电CAF800询问是否正常,如此交车状况到底是4S的问题还是CAF的问题?昨天CAF电话告诉我产品质量是厂商的问题,4S店没有检查就交给我是他们的服务不周到的问题;但是只能表示歉意,以后会通知相关部门改进,对于我没有任何承诺和改正措施,告诉我有问题还是可以继续在保修期内解决.
   本人第一次个人买车就碰到这样的厂商,个人非常不理解.提新车就有故障让我在保修期内解决,不管从产品质量方面还是服务态度方面都让我产生了很大的怀疑,当初很多朋友都说CAF故障多,服务差,劝我买其他车,我都认为只要是大厂商应该不会差到哪里去,加上自己喜欢,且觉得价格还好还是第一批买了致胜,现在看来还是尝到一些苦果.长安福特的质量和服务不是通过上市一辆新车或短期就能改善的,希望大家引以为鉴!
本想今晚贴图,但好象没有权限,希望各位帮助,多谢!
还是不够权限,管理员能否一次加足,不然我自己都觉得象在灌水




 

这个都能遇到？运气不太好哦

相比之下我的液晶屏故障还是比发动机故障轻啊,安慰LZ

慰问LZ先

点儿低了。找4S老总。

请楼主上照片、、、、、、、、

刹车开关有问题应该是刹车灯亮，没有汽油是油量警告亮，引擎故障你都敢把车开走？你不怕出门引擎就爆炸了？销售是白痴，那你呢？故障消失后，4S还能查出是刹车开关松了？4S的人是神仙？要不就是糊弄你。

lz肯定是第一次买车，心态不好，一辆车有几万个零件，有本事你把车拆开再装起来，能担保不出故障？遇到这么点问题就说“怀疑”“苦果”“引以为戒”？你以后别开车了。

另外，你应该直接向4S老总投诉交车给你的人员，而且修理结果我也很不认同，开关松了装好就是了，换新的干什么？至于caf800电话给你的答复，我认为比较正常，难不成你要800给你换一辆新的？

一个标准的低能托，看看发的帖子就知道了，有种的贴个维修单上来！

没人发现么？车价17万多？怎么回事？

我刚刚新买的S－MAX也是这个问题，刚刚提车就出现Engine malfunction这个问题。油门加不上去，还抖。关机重新启动又正常了，开一会又出现这个问题。后来让4S店给换新车了。到现在新车还没有提到呢。兄弟啊，当初你应该要求他们换车的。新车怎么可以修这个换那个的。但愿我的新车不会再出现问题了。