投诉品牌：长安福特-福克斯 投诉车型：福克斯1.8AT 购买日期：2007年07月26日 购买价格：13.78 购买地点：无锡东方福美 投诉内容：1。我的尾灯有雾，我已向800做了咨询。800告知我：去4S店作检测。检测方法为开灯10-50分钟，雾散净为合格，雾未散净为不合格。 2。下午2：30去4S店做检修。技术总监告诉我，正常，所有的福克斯都这样。别克、雪佛兰有很多车也这样。 3。要求检测。30分钟后，技术总监告知我，把我的尾灯拆开后雾就散了。没事的！（这是什么混账话）为什么不按厂方要求开灯检测，而是自说自话把灯拆开，放掉雾气。（像是在毁灭罪证） 4。不接受。技术总监又言，我的驾车方式不对，没有开空调，开空调的方式也不对。我告诉他，我动车就开空调的，我当时的空调朝下吹，是因为我刚才开车的时候脚冷，才开成这样的。技术总监又言，车内坐人多了，说话多了也会造成车内的湿度较大，使尾灯起雾我告诉他，你们的空调真管用，一直吹到尾灯里。我买的车不能坐人，不能说话，这是什么车？技术总监又言，你的后备箱里放了很多东西（装水的可乐瓶，雨天雪天刮雨除雪的小雨刮），这些东西都会导致后备箱湿度升高，致使尾灯起雾。建议我经常开后备箱透气。我问他，别人是不是也都好天晒后备箱的。 5。后来，拿出来几张复印的纸，跟我说这是厂家提供的尾灯供应商有关于车灯起雾为正常现象的说明。我看了一下，没有长安福特的署名或印章。我告诉他，这什么也说明不了，无法证明这个灯是那个灯。 6。技术总监说要和厂方联系。 等了40分钟，下午4：30了，未见任何人与我沟通。因有事随向前台接待问钥匙在哪里，前台直接就从抽屉里拿了出来。我估计其实4S店已经不理睬我了，我不问，等到天黑也不会有人管得了。 解决方式：更换尾灯，解决问题。 联系电话：13951576886 徐先生

在4S店经历了很不愉快的维修过程，车主非常生气。对于尾灯起雾问题，厂家不予理睬，4S店不想自己出钱维修，并声称不算质量问题，直到现在还未解决。