投诉一汽奔腾~!严重质量问题还不给换车 售后服务相当差
本人2008年2月25日买了一辆一汽奔腾型号为2.0AT豪华型轿车,刚开了3天,行驶公里266KM牌子还没有挂.就发现发动机内有极大的噪声,2008年2月29日上午送至4S店进行检查,结果发现是位于发动机下的方向机裂开一条3CM左右的裂口,导致油泵不断漏油,发出极大噪声,维修人员表示是产品的质量问题,需要更换这一总成.出于我是一个普通的消费者,新车不到三天就出现这样的问题,实在让我无法接受,所以我提出换车或者退车的申请,经销商不同意此申请,从我把车放到4S店的那天起,经销商从未主动与我联系如何处理解决此事,让我对这里的售后感到非常的糟糕.
国产品牌也不能这么欺负人吧~
与他们的销售经历交涉的过程中,他表示当时拿走车的时候是辆新车,现在出现问题了,他们只能负责免费修好,最多再送两次保养` 现在让我对国产车的质量起了重大的怀疑
我希望能得到一定帮助,帮我维护好我这一普通消费者的合法权利
所以我还是坚持换车或者退车的意见 谢谢
电话:15991789010 QQ 83473385 西安市的 陶乐
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