关于哈弗变速箱异响
投诉品牌：长城汽车-哈弗
投诉车型：双驱普通型
购买日期：2006年09月21日
购买价格：106000
购买地点：大连
投诉内容：车在行驶一万公里时出现3,4档抖动,到服务站反应并试车服务人员说现象不明显,先让我再开段时间,让我放心,有问题厂家会负责的,在车开到2.6万公里时现象更加明显,这时厂家却拒绝赔付,理由是已过保,当时很是气愤,经和厂家联系又同意免费修理,可是因为件没有及时发到服务站,又耽误了维修时间,至始现在车已开到4万多公里了,在拆完变速箱后厂家又让我各人承担工时费,这个要求我不能接受,变速箱应该是质量问题,不应该由我个人来承担,再说我已多次找过服务站,是因为厂家没有及时解决问题,在拆卸变速箱过程中,我用手机拍下了整个过程,还发现变速箱出现渗油现象,这让我更加怀疑车的质量问题,现在即使是修好了我也不能满意,何况还问我要工时费
解决方式：免收工时费并做出保证,如以后还出现类似问题必须要更换新的变速箱
联系电话：13009499965
